サポート・お問い合わせ

よくあるご質問

Q. 代替機は購入可能ですか?

お使いのモータの銘板の写真があれば、代替機が供給できるかどうか工場へ確認致します。

Q. モータの部品を購入可能ですか?

お使いのモータの銘板の写真があれば、部品が供給できるかどうか工場へ確認致します。

Q. 日本で修理は可能ですか?

日本の弊社協力会社をご紹介させて頂きます。

Q. モータ、もしくは部品は日本に在庫がありますか?

基本在庫はありません。フランスもしくは中国工場からの取り寄せとなります。

Q. 輸出するための世界の規格は取得されてますか?

はい、EU、北米、中国、インド、ロシアなど、規格を取得している製品があります。

メールでのお問い合せ

  • お問い合せにつきましては社内の各担当部門が迅速にお答えするよう努めますが、ご質問の内容によりお答えが出来ない、もしくはお時間を頂く場合がございます。
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